Provoqué ou subi le changement s'avère nécessaire
Le changement de l'environnement (règles du jeu, marchés, vieillissement d'un produit, changements technologiques, hausse des coûts, concurrence) conduit à adapter les réponses en changeant l'environnement interne de l'entreprise.
Le degré de réponse du système et sa capacité de flexibilité détermineront l'importance et la durée du changement.
La conduite du changement, les étapes
- Percevoir un problème d'organisation, choisir un plan d'actions, rechercher les conditions optimales de réussite, mettre en place l'organisationnel en tenant compte de la dimension humaine.
- Conduire le changement c'est à la fois anticiper, définir et mettre en place cette démarche.
Donner du sens
Tant que l'inadéquation entre le fonctionnement d'une organisation et ses finalités n'est pas perçue, le changement ne peut être initié. Porter à la connaissance de tous et veiller à l'intégration des raisons du changement, favoriser le deuil de la situation passée, permet à chacun de contribuer au changement.
L'acceptation des nouvelles donnes et des nouvelles règles du jeu est fondamentale.
La vision partagée
L'élaboration et le déploiement sont centrés autour de la raison d'être, des valeurs, des ambitions de l'entreprise qui font que, pour chacun, sa contribution est importante. Ces éléments sont tous traduits en actes de management effectifs. La vision n'est pas un projet d'entreprise qui reste dans un tiroir !
Un rêve assez grand pour mobiliser, assez concret pour se réaliser
Le futur n'est pas le résultat de choix offerts au long des sentiers alternatifs. Le futur doit être créé : créé, tout d'abord, par l'esprit et la volonté, créé, ensuite, par les actions. Le futur n'est pas un endroit où nous allons mais un endroit que nous créons. Les sentiers ne sont pas trouvés mais doivent être faits. Et l'activité de les faire change, à la fois, celui qui les fait et la destination" (d'après John Schaar)
Change Management,
Vision partagée
Les leviers du change management
Ils sont tous à actionner pour conduire le
changement :
le management, la structure, l'organisation, les systèmes des flux, la culture, la vision et son déploiement
La vision partagée
Elle se déploie par un alignement des principes de management, des outils organisationnels, des outils RH, des comportements qui la servent. Une exemplarité et une volonté politique de la direction de l'entreprise en sont le point de départ.
Lancer le processus et maintenir l'élan
Nous maillons coaching, conseil en management et en organisation. Nous savons lancer le processus et maintenir l'élan de l'entreprise en dynamique de vision.
Le Hardware et le Software
Nos consultants ont un savoir faire dans le «software» (faire émerger rêve, ambitions, valeurs) et dans le «hardware» (analyse des principes de management, outils RH, relation client, communication interne et externe) pour bien définir le choix des actions prioritaires.
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